Reklamace a vrácení zboží

Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruční dobu 24 měsíců. Pokud vám bylo doručeno poškozené nebo nesprávné zboží, kontaktujte nás co nejdříve.

Postup reklamace

1. Napište nám na reklamace@mnemos.cz s číslem objednávky a popisem problému.
2. Přiložte fotografii zboží, pokud je to možné.
3. Zboží zašlete spolu s dokladem o koupi na adresu provozovny.

Reklamaci vyřídíme zpravidla do 30 dnů od přijetí zboží.